网友makoto在网上发了一篇文章,感谢威航ZV213航班上的四名组员为他庆生,带给他好心情。他说,5月10日生日当天要从福冈返回台北,因班机延迟一小时起飞,加上马上要挥别日本回到现实,导致心情很差,结果在航程中后段,Eva Hsu等四名组员忽然走到他身边,唱起生日快乐歌,并送给他蛋糕和生日贺卡,让他非常感动。
看到他贴出写满祝福还附带空姐唇印的贺卡,网友除了祝他生日快乐外,也表示:“人帅真好,居然有唇印”、“上次生日搭没有,哭哭”、“唇印其实是机长的吧”,另有网友对之后的行程充满期待,或想去订张生日机票。对此,原文也说明,虽然此举很贴心,但应该不是航空公司的例行服务,如果没被唱歌千万别去客诉,而且不期待才会有惊喜啊!
此外,网友也陆续分享在生日当天曾收到的惊喜,如被海关人员祝福“生日快乐”,搭乐桃航空时登机证被写上“Happy Birthday”,甚至在免税商店购物时被店员看到护照而收到生日祝福和小礼物等,之前也有半身瘫痪的小女孩收到机组员用卷筒卫生纸做成的生日蛋糕,过程被小女孩的妈妈放到网络,感动许多人。
网友评论:
空姐居然这么有创意,大大的赞!
小编结语:其实现在很多的服务行业会贴心的给顾客提供“生日特别服务”,送蛋糕、打折等等,这体现的是一种关怀服务。随着人们把大量的时间投入工作,往往会因为工作而忽略家人甚至忽略自己,这些小小的来自陌生人关怀正是给大家送去了恰到好处的温暖。